Neue Bewertungsplattform www.Umzugsfirmen-Check.de

Während Männer früher am Stammtisch über Autos fachsimpelten und Frauen beim Kaffeeklatsch über Kleidung und Kosmetik tratschten, werden Meinungen heutzutage vermehrt im Internet ausgetauscht. Auf speziellen Bewertungsplattformen vergleichen Konsumenten Preise, Produkte und Serviceleistungen. Egal ob Elektroartikel, Reisen, Bücher oder Restaurants – alles wird von kritischen Kunden unter die Lupe genommen. Auch Umzugsfirmen werden sich dem Bewertungsfieber nicht entziehen können.

Gerade bei Dienstleistungen, die im Voraus aus Kundensicht schwer einschätzbar sind, werden persönliche Empfehlungen besonders wertvoll. Woher sonst soll jemand wissen, in welchem Restaurant er das beste Essen bekommt oder welchem Arzt er vertrauen kann, wenn nicht durch den Meinungsaustausch mit anderen Menschen? Ein guter Tipp ist oftmals Gold wert. Aber auch ein Warnhinweis vor einem schlechten Produkt oder Unternehmen erspart dem Kunden Enttäuschungen und vor allem bares Geld.

Dabei spielt der Austausch über das Internet eine immer größere Rolle. In einer aktuellen Umfrage des "Focus" achten 60 Prozent der deutschen Internetuser vor einem Kauf oder der Nutzung einer Dienstleistung auf die Meinung anderer Kunden. Empfehlungen von anderen Kunden haben heutzutage mehr Einfluss auf die Kaufentscheidung als klassisches Marketing, so eine Studie des Marktforschungsinstituts Nielsen. Danach vertrauen rund 78 Prozent der Befragten am meisten den Empfehlungen anderer Kunden, nur 38 Prozent glauben an die Versprechungen von klassischer Werbung.

In einigen Branchen wie dem Tourismus sind Online-Bewertungen schon längst etabliert. So werden Portale wie "Holidaycheck" auch von Reisebüros genutzt, um Kunden eine bessere Grundlage für ihre Buchungsentscheidung bieten zu können. Kein Hotel kann es sich leisten, die Kritiken und Bewertungen im Internet zu ignorieren. Die Dienstleister können vielmehr von der neuen Online-Transparenz profitieren, wenn sie auf das Feedback der Kunden reagieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Zufriedenheit der Konsumenten zu steigern.

ImmobilienScout24 reagiert auf diese Marktentwicklung mit einem besonderen Ansatz. Im Oktober 2009 hat das meistgenutzte Immobilienportal in Deutschland unter www.umzugsfirmen-check.de die neue Bewertungsplattform für Umzugsunternehmen gestartet.

Die Bewertungsplattform ist sowohl für Speditionen als auch für die Umziehenden von großem Nutzen. An erster Stelle steht hier, dass Umzugsunternehmen noch schneller gefunden werden. Es ist nicht weiter notwendig, in den Gelben Seiten zu wühlen oder auf Flyer im Briefkasten zu warten. Wer umziehen will, sucht jetzt direkt online nach einer Umzugsfirma in seiner Nähe.
Auf www.umzugsfirmen-check.de kann man sich alle Firmen rund um den eigenen Standort anzeigen lassen, aber auch nach einem bestimmten Firmennamen suchen. Weiterhin kann man sich direkt per E-Mail weitere Informationen und ein Angebot der Spedition schicken lassen, die man ins Auge gefasst hat. Dies bedeute Zeit- und Geldersparnis!

Neben der reinen Übersicht bietet www.umzugsfirmen-check.de aber noch mehr. Dort findet man nämlich ebenfalls sehr nützliche Bewertungen und Erfahrungsberichte anderer Kunden. Mit solchen Informationen fällt es viel einfacher, ein Unternehmen einzuschätzen und sich für das richtige zu entscheiden.
Dabei spielt aber nicht nur der Kostenfaktor eine Rolle, beim Bewertungsportal Umzugsfirmen-Check.de steht vor allem die Qualität und die Betreuung der Kunden im Vordergrund. Um eine Vergleichbarkeit zu ermöglichen, hat ImmobilienScout24 daher Standards eingeführt, die ein Umzugsunternehmen erfüllen muss, um mit einem Qualitätssiegel ausgezeichnet zu werden. Kriterien für dieses Siegel sind unter anderem die Güterkraftverkehrserlaubnis, eine Verkehrshaftpflichtversicherung, eine Transportversicherung sowie eine USt-IdNr. Doch auch die wichtige Meinung der Kunden kommt hier zum Tragen: Später wird die Empfehlungsquote der Kunden ebenfalls in die Vergabe dieses Siegels mit einbezogen.